1. Introducción
En BLG Growth Businesses nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona.
2. Responsable del Tratamiento
- Entidad: BLG Growth Businesses
- Email: partnerships@blggrowth.com
- WhatsApp: +58 422 033 5137
3. Datos Personales que Recopilamos
3.1 Datos proporcionados directamente
| Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|
| Nombre completo | Identificación y comunicación | Consentimiento / Ejecución contractual |
| Tipo de negocio | Evaluación de necesidades | Consentimiento |
| Teléfono / WhatsApp | Contacto comercial y soporte | Consentimiento / Interés legítimo |
| Descripción del proyecto | Diseño de solución personalizada | Consentimiento / Ejecución contractual |
| Email | Comunicación y facturación | Consentimiento / Ejecución contractual |
3.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP (anonimizada cuando es posible)
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de idioma y tema (claro/oscuro)
3.3 Datos del Chatbot
Las conversaciones con nuestro chatbot se procesan exclusivamente en el navegador y no se almacenan en ningún servidor.
4. Finalidad del Tratamiento
- Gestión de consultas
- Elaboración de propuestas personalizadas
- Ejecución contractual y facturación
- Soporte técnico post-entrega
- Mejora del servicio
- Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)
5. Almacenamiento y Conservación
5.1 Almacenamiento local
Usamos localStorage solo para preferencias de idioma y tema visual.
5.2 Plazos de conservación
- Datos de consultas: hasta 12 meses
- Datos contractuales: hasta 5 años post-finalización
- Datos de facturación: conforme a legislación fiscal (4–6 años)
6. Compartición con Terceros
BLG Growth no vende, alquila ni comparte datos personales con fines comerciales. Solo se comparten con proveedores esenciales bajo confidencialidad, o por obligación legal.
7. Cookies
Actualmente no utilizamos cookies de seguimiento. Solo localStorage para preferencias.
8. Seguridad de los Datos
- Cifrado HTTPS/SSL
- Control de acceso restringido
- Revisiones periódicas de seguridad
- Contratos de confidencialidad con proveedores
9. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Contacte a partnerships@blggrowth.com. Respuesta en máximo 30 días.
10. Menores de Edad
No recopilamos datos de menores de 18 años.
11. Transferencias Internacionales
Los datos podrían procesarse en diferentes jurisdicciones con garantías adecuadas.
12. Enlaces a Terceros
No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.
13. Modificaciones
BLG Growth se reserva el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento.
14. Contacto
- Email: partnerships@blggrowth.com
- WhatsApp: +58 422 033 5137
1. Introduction
At BLG Growth Businesses, we take the protection of your personal data very seriously. This Privacy Policy describes how we collect, use, store, protect, and share your personal information.
2. Data Controller
- Entity: BLG Growth Businesses
- Email: partnerships@blggrowth.com
- WhatsApp: +58 422 033 5137
3. Personal Data We Collect
3.1 Data provided directly
| Data | Purpose | Legal Basis |
|---|
| Full name | Identification and communication | Consent / Contract |
| Business type | Needs assessment | Consent |
| Phone / WhatsApp | Commercial contact and support | Consent / Legitimate interest |
| Project description | Custom solution design | Consent / Contract |
| Email | Communication and billing | Consent / Contract |
3.2 Automatically collected data
- IP address (anonymized when possible)
- Browser type and operating system
- Pages visited and time spent
- Language and theme preferences
3.3 Chatbot Data
Chatbot conversations are processed exclusively in your browser and are not stored on any server.
4. Purpose of Processing
- Inquiry management
- Proposal preparation
- Contractual performance and billing
- Technical support
- Service improvement
- Commercial communications (with consent only)
5. Data Storage and Retention
- Inquiry data: up to 12 months
- Contractual data: up to 5 years post-termination
- Billing data: per tax legislation (4–6 years)
6. Third-Party Sharing
BLG Growth does not sell, rent, or share your data for commercial purposes. Data is only shared with essential service providers under confidentiality agreements, or as required by law.
7. Cookies
We currently do not use tracking cookies. Only localStorage for preferences.
8. Data Security
- HTTPS/SSL encryption
- Restricted access controls
- Periodic security reviews
- Confidentiality agreements with providers
9. User Rights
You have the right to: access, rectification, erasure, objection, restriction, portability, and withdrawal of consent. Contact partnerships@blggrowth.com. Response within 30 days.
10. Minors
We do not collect data from individuals under 18.
11. International Transfers
Data may be processed in different jurisdictions with adequate safeguards.
12. Third-Party Links
We are not responsible for the privacy practices of third-party websites.
13. Modifications
BLG Growth reserves the right to update this Policy at any time.
14. Contact
- Email: partnerships@blggrowth.com
- WhatsApp: +58 422 033 5137
